Veelgestelde vragen

Hoe werkt het abonnement van Brikl precies?

Brikl is bouwsets huren via een maandabonnement. Voor 39 euro per maand krijg je elke periode 4 credits. Met die credits stel je zelf één bestelling samen: je kiest je sets, bouwt ze thuis, stuurt ze terug en kiest daarna de volgende. Elke nieuwe periode staan er weer 4 verse credits klaar.

Wat kost Brikl en zijn er extra kosten?

Het abonnement kost 39 euro per maand, verder niets. Verzending en retour zitten er altijd bij, dus je betaalt nooit verzend- of retourkosten. Geen borg, geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes.

Hoeveel credits kost een set?

Een set kost 1 tot 4 credits, afhankelijk van de grootte. Zo ga je in één periode voor één grote set, twee middelgrote sets of meerdere kleinere sets. Jij bepaalt hoe je je 4 credits verdeelt binnen die ene bestelling.

Wat gebeurt er met credits die ik niet gebruik?

Je krijgt elke periode 4 nieuwe credits. Gebruik je er in een periode minder, dan vervallen de resterende credits aan het einde van die periode. Ze stapelen dus niet op, maar je start elke maand weer fris met 4 credits.

Wanneer krijg ik nieuwe credits?

Je ontvangt elke maand op dezelfde datum 4 nieuwe credits. Start je op de 5e van de maand, dan komen je credits op elke 5e vrij. Voorwaarde is dat je vorige bestelling is aangemeld voor retour bij PostNL.

Kan ik mijn abonnement opzeggen wanneer ik wil?

Ja. Je zegt je abonnement op zodra je set is aangemeld voor retour, dat is het moment waarop je huurperiode eindigt. Geen opzegtermijn en geen langdurige verplichting.

Welke sets kan ik kiezen?

Je kiest uit de volledige Brikl-collectie, van compacte sets tot grote bouwwerken. Bij elke set zie je hoeveel credits die kost, zodat je precies weet hoe je je 4 credits inzet. Is een set op dit moment uitverhuurd, dan zie je dat op de set zelf en kun je hem later opnieuw proberen.

Hoeveel bestellingen kan ik per periode plaatsen?

Per periode plaats je één bestelling, samengesteld uit maximaal 4 credits. Zodra je die bestelling hebt teruggestuurd en aangemeld voor retour, komt je volgende periode met 4 verse credits vrij.

Zijn de sets compleet?

Ja. Onze sets gaan van bouwer naar bouwer en we controleren ze tussendoor. Ontbrekende onderdelen die gemeld worden, vullen we aan uit onze eigen voorraad voordat een set opnieuw verhuurd wordt. De originele bouwhandleiding zit er altijd bij, tenzij anders vermeld op de setpagina.

Hoe lang mag ik over het bouwen doen?

Neem rustig de tijd, je bouwt zolang je periode loopt. De een bouwt in één avond, de ander geniet er weken van. Zodra je klaar bent en de set aanmeldt voor retour, activeer je je volgende periode met nieuwe credits.

Kan ik een set die ik leuk vond ook kopen?

De verhuursets zelf blijven in de roulatie, die zijn niet los te koop. Maar je hoeft nooit te kiezen: met je abonnement bouw je elke periode weer iets nieuws, zonder dat de dozen zich bij jou thuis opstapelen.

Hoe snel heb ik mijn sets in huis?

Bestel je voor 15:00, dan gaat je bestelling dezelfde dag op de post via PostNL. In de meeste gevallen heb je je sets binnen 2 werkdagen in huis. Verzending zit in je abonnement, dus je betaalt niets extra.

Hoe stuur ik een set retour?

Klaar met bouwen? Demonteer de set volledig, met uitzondering van minifiguren, ramen en velgen. Sets vanaf 1000 onderdelen sorteer je op kleur of op zakje. Stuur terug met het meegeleverde PostNL-retourlabel en meld het retour aan bij PostNL, zo activeer je je volgende periode.

Wat kost verzenden en retourneren?

Niets. Gratis bezorging en gratis retour zitten altijd in je abonnement inbegrepen. Je krijgt bij elke bestelling een retourlabel mee, dus je hoeft nooit zelf porto te betalen.

Wat als er een onderdeel ontbreekt?

Missen er kleine onderdelen bij retour, noteer dit dan op het meegeleverde formulier, geen probleem. Mis je tijdens het bouwen een belangrijk onderdeel, neem dan direct contact op en we lossen het op. Let op, ontbrekende minifiguren bij retour kunnen worden doorberekend vanaf 10 euro.

Wat als ik een steentje kwijtraak?

Dat kan gebeuren, zeker met kleine bouwers in huis. Geef het even aan ons door, dan vullen wij de ontbrekende steentjes aan uit onze voorraad en kost het je niets. Eerlijk doorgeven loont dus altijd.

Kost een account maken iets?

Nee. Een account aanmaken is gratis en verplicht tot niets. Zo bekijk je het aanbod op je gemak en bewaar je alvast sets die je later wilt bouwen. Pas als je het abonnement afsluit, ga je huren.

Is Brikl geschikt als cadeau?

Zeker. Een maand vol bouwplezier is een leuk cadeau voor elke bouwliefhebber. Wil je iemand verrassen, neem gerust contact op, dan denken we met je mee over de mogelijkheden.

Ik kom er niet uit, hoe bereik ik jullie?

Geen chatbot, gewoon ons team. Bel 035-201 17 20 of mail info@brikl.nl. We reageren binnen één werkdag, vaak sneller.